İyilik Öncüleri

Bağış, güvenle başlar

İyilik Öncüleri, İçişleri Bakanlığı denetiminde faaliyet gösteren resmî bir insani yardım derneği. Çalışma sahası geniş: Afrika ve Asya'da su kuyuları, Gazze'ye insani yardım, kurban organizasyonları, eğitim ve sağlık destekleri. Sitedeki hikâyeler işin özünü anlatıyor — 80 hissedarın katkısıyla Tanzanya'nın Nyamikongo köyünde açılan su kuyusu 125 kişiyi temiz suya kavuşturdu. Bağışçının tek beklentisi vardır: verdiğinin yerine ulaştığını görmek. Dijital tarafın da tam olarak bu beklenti üzerine kurulması gerekiyordu.

Bağış deneyimini nasıl kurduk?

Derneğin web sitesini ve bağış altyapısını Blesyum ekibi olarak geliştirdik; siteyle aynı düzende çalışan mobil uygulama App Store ve Google Play'de yayında. Yapının omurgası bağış akışı:

• Kredi kartı veya havale/EFT ile online bağış; TL, dolar ve euro seçenekleri
• Hisseli bağış düzeni: su kuyusu gibi büyük projelere ortak olunan, ilerlemesi çubukla izlenen kampanyalar
• Zekât hesaplama aracı; adak, akika, fidan gibi hazır bağış türleri
• Bağış sorgulama: bağışçının katkısının durumunu kendisinin izleyebilmesi
• Sekiz dilde yayın ve WhatsApp destek hattı

Şeffaflığın teknik karşılığı da kuruldu: bağışçıya kesim ve teslim anlarının görüntüleri ulaşıyor. Derneğin Google yorumlarında en sık geçen cümlenin "videoları eksiksiz geliyor" olması tesadüf değil.

İyiliğin de iyi anlatılmaya ihtiyacı var

Bir dernek için itibar her şeydir; tek bir belirsizlik yüzlerce bağışın önünü keser. Bu yüzden iş yazılımla bitmiyor: kampanya dili, sosyal medya düzeni ve bağışçı iletişimi aynı özenle yürümek zorunda. Altyapıyı Blesyum taşıyor; anlatı tarafı Bi Marka'nın modeliyle ilerliyor. İyilik zaten yapılıyor — bizim işimiz ona güvenilir ve görünür bir dijital ev kurmak.