Allitech B2B Paneli

B2B satışta telefon çağını kapatmak

Allitech, hortumdan yangın güvenliğine uzanan geniş bir katalogla çalışan bir endüstriyel tedarik firması: hidrolik ve endüstriyel hortumlar, kelepçe ve kamloklar, vanalar, sızdırmazlık ürünleri, yangın söndürme sistemleri. İstanbul içinde aynı gün, Türkiye'nin her yerine ambarla teslimat yapıyor. Bu ölçekte asıl yük bayi tarafındadır: gün boyu telefonla sorulan stoklar, e-postayla dönen listeler, karışan siparişler. Fiyat listesi yazdırıldığı gün eskir; stok bilgisi telefonla sorulduğu anda değişmiştir.

B2B panelde neler çalışıyor?

Blesyum ekibi olarak Allitech'e, bayilerinin kullandığı ve e-ticaret sitesinden bağımsız çalışan bir B2B platformu geliştirdik. Bayi kendi hesabıyla giriyor ve karşısında kendi ticaretini buluyor:

• Canlı stok: anlık stok bilgisi ve ürün erişimi
• Bayiye özel fiyat ve iskonto oranları — herkese aynı liste değil, her bayiye kendi anlaşması
• Sipariş ve sevkiyat takibi: hangi sipariş nerede, ne zaman yola çıktı
• Kredi kartıyla 7/24 güvenli online ödeme
• Telefondan da rahat kullanılan, sahada işleyen arayüz

Sistemin asıl kazandırdığı şey ekranda görünmez: mesai. Bayinin gece 23.00'te sipariş verebildiği bir düzende gündüzler satışa kalır, telefonlar tükenmez listelere değil gerçek işe açılır.

B2B'de marka, düzenin adıdır

Endüstriyel pazarda kimse ambalaja bakarak satın almaz; marka, "sorunsuz çalışan tedarikçi" demektir. Allitech'in bayisine verdiği söz de bu: aradığın ürün var, fiyatın belli, siparişin izlenebilir. Bu sözü her gün tutan altyapı Blesyum'da; katalog dilinden bayi iletişimine, bu düzeni pazara anlatma işi ise Bi Marka'nın alanında. B2B'de güven bir kampanyayla kurulmaz — her sipariş döngüsünde yeniden kazanılır.